Otázky a odpovědi

Zavolejte lékaře, aby úmrtí potvrdil. Pokud byl zesnulý v péči praktického lékaře nebo domácí hospicové služby, kontaktujte je. Pokud si nejste jistí, volejte linku 155 – poradí vám další postup.

Ano, ale jen v omezené míře. Zesnulého můžete narovnat nebo zakrýt. Není vhodné s tělem výrazně manipulovat nebo ho přemisťovat dříve, než úmrtí potvrdí lékař.

Zpravidla do zajištění převozu pohřební službou – obvykle jde o několik hodin až desítek hodin. Konkrétní dobu ovlivňuje zejména teplota prostředí a okolnosti úmrtí. Pohřební služba vám poradí, jak postupovat bezpečně a důstojně.

Pohřeb není nutné objednávat okamžitě. Nejprve je třeba zajistit lékařskou prohlídku zemřelého a převoz. Zákon stanoví, že organizace pohřbu je třeba se ujmout do 96 hodin – to znamená, že do této doby je nutné kontaktovat pohřební službu. V opačném případě povinnost přechází na obec nebo městskou část, kde k úmrtí došlo.

Zpravidla bude třeba:

• List o prohlídce zemřelého.
• Základní údaje o zesnulém.
• Vaše kontaktní údaje.

Ostatní dokumenty se řeší postupně. Pohřební služba vám řekne, co je potřeba dodat hned a co může počkat.

Ano. Pokud si přejete zesnulého obléci, učesat nebo se s ním rozloučit v domácím prostředí, pohřební služba vám může poradit, jak to provést důstojně a bezpečně. Rozloučení nebo úpravu zesnulého lze domluvit také před obřadem ve speciálně upravené místnosti pohřební služby s asistencí našich pracovníků.

Pokud pohřeb nesjedná žádná osoba, zajistí jej obec jako sociální pohřeb. Jde o zákonnou možnost. Neznamená to ostudu ani osobní selhání.

Urnu, případně ozdobný obal na urnu, lze objednat u pohřební služby nebo samostatně kdykoli později. Není nutné ji vybírat hned při sjednávání pohřbu. Popel je pozůstalým vydán v úřední urně, která má jednoduchý, střídmý vzhled a bývá zapečetěná. Pokud víte, že s popelem budete chtít dále nakládat, přesypávat jej nebo sami provádět jeho rozptyl, vyžádejte si předem nezapečetěnou urnu.

Nejlevnější variantou je pohřební balíček Ignis, který zahrnuje zpopelnění bez obřadu. Cena činí 14 414 Kč včetně DPH. V ceně je projednání pohřbu, převoz zesnulého po Praze, úprava zesnulého, zpopelnění, urna, rakev a základní počet parte. Cena nezahrnuje případné poplatky nemocnicím, přeúčtované služby jiných pohřebních služeb nebo dopravu mimo Prahu.

Pokud si přejete veřejné poslední rozloučení v obřadní síni, nabízíme balíček Rekviem. Ten zahrnuje kremaci s obřadem a stojí 17 336 Kč včetně DPH. Součástí je mimo jiné obřadní síň, urna, rakev, parte a zapůjčení květinové výzdoby.

Výsledná cena pohřbu se může lišit podle místa úmrtí, požadovaných služeb, květinové výzdoby, hudby nebo dalších individuálních přání pozůstalých.

Ano. I pokud zvolíte kremaci bez obřadu, je možné po předchozí domluvě zajistit komorní rozloučení se zesnulým před zpopelněním. Rozloučení probíhá v soukromí, bez veřejného obřadu a bez účasti širšího okruhu hostů.

Termín pohřbu lze přizpůsobit možnostem rodiny. Je běžné, že se pohřeb koná až jeden až dva týdny po úmrtí, případně i později. Jen je třeba počítat s náklady na chlazení těla.

I při zpopelnění je zesnulý uložen do rakve. Vyžaduje to zákon i technologický postup kremace. Rakev slouží k důstojnému uložení a přepravě zesnulého a spolu s ním je vložena do kremační pece.

Rakev použitá ke kremaci se nikdy nepoužívá znovu – je zpopelněna společně se zesnulým. Představa, že by pohřební služby rakve po kremaci opakovaně používaly, patří mezi rozšířené mýty.

Stejně jako u úmrtí doma nejde o rozhodnutí, které by bylo nutné udělat okamžitě. Nemocnice zesnulého uchová po nezbytnou dobu, než si zvolíte pohřební službu a domluvíte další postup.

To se stává poměrně často, ale máte právo si pro pohřeb zvolit jinou pohřební službu. Ta od vás bude potřebovat plnou moc k tomu, aby zesnulého mohla vyzvednout a převzít.

Ano, obvykle je rozloučení možné – v nemocnici, v rozlučkové místnosti nebo v prostorách pohřební služby, případně ještě později před obřadem nebo kremací. Konkrétní možnosti se liší podle zařízení.

Úmrtní list vystavuje matrika podle místa úmrtí. Obvykle jej obdržíte během několika týdnů. O vystavení není třeba zvlášť žádat – tuto část administrativy zařizuje pohřební služba.

Pohřebné je jednorázová dávka státní sociální podpory a vztahuje se jen na některé případy. Obecně se týká osoby, která vypravila pohřeb nezaopatřenému dítěti, rodiči nezaopatřeného dítěte nebo plodu po potratu či umělém přerušení těhotenství ze zdravotních důvodů. Aktuální podmínky a žádost řeší Úřad práce ČR.

V současné době platí následující pravidla:

• V případě úmrtí manžela, druha nebo dítěte – dva pracovní dny.
• V případě úmrtí rodiče, sourozence, prarodiče, tchána, tchýně, švagra nebo švagrové – jeden pracovní den (vyhrazený pro účast na pohřbu).
• Člověk, který pohřeb sjednává, má pak nárok ještě na jeden den pracovního volna navíc.

Kromě placeného volna (dle příbuzenství 1–3 dny) má zaměstnanec nárok na až 5 dní neplaceného volna navíc pro vyřízení záležitostí souvisejících s úmrtím – vše bez nutnosti dokazovat dobu „nezbytně nutnou".

Policie se přivolává tehdy, pokud bylo úmrtí náhlé a nečekané, nejsou jasné okolnosti smrti nebo existuje podezření na cizí zavinění. Jde o zákonný postup – není důvod ke znepokojení.

Pitva může být nařízena, pokud není jasná příčina smrti, je třeba prověřit, zda byl léčebný postup správný, úmrtí bylo náhlé nebo to vyžaduje zákon. Zjednodušeně řečeno, pitva může být buď zdravotnická, soudní nebo anatomická:

• Zdravotnické pitvy se dělí na klinické (ověřují správnost diagnózy a léčebného postupu) a patologicko-anatomické (zjišťují příčinu úmrtí, když není zcela jasná).
• Anatomická pitva slouží výhradně k výuce mediků na lékařských fakultách.

Pronájem se uzavírá zpravidla na 10 let. Cena má dvě složky: nájemné za užívání hrobového místa a poplatek za služby, tedy například vodné, stočné, odvoz odpadu, údržbu cest a zeleně nebo administrativní zajištění provozu hřbitova. Nejde o údržbu konkrétního hrobu.

Ceny se liší podle kategorie hřbitova, typu a umístění hrobového místa. Orientačně činí 250–350 Kč za m² za rok. Za posledních deset let se vlivem inflace zvýšily zhruba o 55 %.

Údaje o nájemci nebo spolunájemci hrobového místa neposkytujeme třetím osobám. Pokud si nejste jistí, zda jste nájemcem právě vy, obraťte se na příslušnou hřbitovní správu. Po předložení občanského průkazu vám pracovníci správy informaci ověří.

Ideální je domluvit se osobně na příslušné hřbitovní správě. Obě strany si vezmou občanské průkazy a pokud možno i stávající smlouvu o nájmu hrobového místa. Hřbitovní správa převod provede a změnu zaeviduje.

Nájem hrobového místa hradí nájemce. Pokud se současně prodlužuje smlouva nebo mění údaje, bývá většinou nutná osobní návštěva hřbitovní správy, kde se údaje zkontrolují a sepíše se smlouva na další období. Možnosti konkrétní platby vám sdělí příslušná hřbitovní správa.

Hřbitovní správa automaticky zasílá upozornění a vyúčtování tři měsíce před vypršením platby. Pokud si nejste jistí, zda jste nájemcem, obraťte se na příslušnou hřbitovní správu. Po předložení občanského průkazu vám pracovníci správy informaci ověří.

Ještě před uplynutím doby nájmu je nájemce upozorněn, že je potřeba nájem obnovit a uhradit na další období. Hřbitovní správa jej kontaktuje například písemnou výzvou, upozorněním přímo na hrobu, informací na hřbitovní vývěsce nebo na úřední desce webu.

Pokud se nájemce nepodaří zkontaktovat, začíná běžet ochranná lhůta. Teprve po jejím uplynutí může být hrob prohlášen za opuštěný a nabídnut novému nájemci. Pokud se nájemce v průběhu ochranné lhůty přihlásí, může nájem zpětně doplatit a smlouvu obnovit.

Přibližně 25 % hrobových míst v Praze má neuhrazený nájem. U neproplacených hrobů nejde o klasický dluh, protože nájemné se hradí dopředu. Pokud se po skončení doby nájmu smlouva neobnoví a uplyne ochranná lhůta, může být místo označeno jako opuštěné a nabídnuto dalšímu zájemci.

Historicky nebo umělecky cenné hroby se organizace snaží zachovat, restaurovat nebo zařadit do programu Adopce významných hrobů.

Postup závisí na typu hrobu a na uplynutí tlecí doby, která je na pražských hřbitovech zpravidla 10 let.

• U urnového hrobu jsou zpopelněné ostatky vyzvednuty a uloženy do společného pohřebiště v rámci hřbitova.
• U rakvového hrobu jsou kosterní ostatky zpravidla ponechány na místě. Při novém výkopu jsou pietně soustředěny do spodní vrstvy hrobu.
• Pokud jsou v rakvovém hrobě uloženy také urny, jsou vyzvednuty a přeloženy do společného pohřebiště.
• Pokud nový nájemce požaduje vyzvednutí kosterních ostatků, lze to provést na základě objednávky u správce pohřebiště. Náklady hradí žadatel a ostatky jsou následně přeloženy do společného pohřebiště.

Hrobové místo jako takové prodat nelze, protože pozemky hřbitovů jsou majetkem města. To, co se běžně označuje jako „prodej hrobu", je technicky prodej hrobového zařízení, tedy například pomníku, rámu nebo krycí desky, spojený s převodem nájemní smlouvy. Cena se řídí nabídkou a poptávkou.

U opuštěných hrobů přechází hrobové zařízení do vlastnictví města a jeho hodnota je při novém pronájmu stanovena soudním znalcem.

Veškeré nadzemní části hrobu – pomník, rám, nápisová deska, krycí deska nebo jiný stabilní prvek – tvoří hrobové zařízení. To je majetkem toho, kdo jej pořídil, zpravidla nájemce. Lze s ním nakládat jako s movitým majetkem. Změnu vlastníka je nutné zaevidovat u příslušného správce pohřebiště.

Tuto službu si nájemce hrobového místa sjednává přímo s kameníkem. Pokud si nejste jistí, zda je potřeba něco předem oznámit hřbitovní správě, obraťte se na správu příslušného hřbitova.

Ukládání urny do hrobu je možné pouze od dubna do listopadu. Je třeba osobně navštívit příslušnou hřbitovní správu a vzít s sebou úmrtní list nebo doklad o zpopelnění. Na místě se domluvíte na termínu uložení, zpravidla ve všední den v horizontu jednoho až dvou týdnů.

Zimní období neumožňuje ukládání uren z důvodů stanovených Řádem pohřebiště. Prakticky nejde jen o aktuální mráz v daný den, ale o provozní podmínky hřbitova v celém zimním období.

Rozptyl se provádí pouze od května do října. Je třeba osobně navštívit příslušnou hřbitovní správu a vzít s sebou urnu, úmrtní list nebo doklad o zpopelnění a občanský průkaz. Na místě se domluvíte na termínu.

Rozptylové loučky jsou na těchto pražských hřbitovech: Olšany, Ďáblice, Vršovice, Strašnice, Motol, Malvazinky, Košíře a Liboc-Vokovice.

Informace o volných kolumbárních a hrobových místech poskytne příslušná hřbitovní správa. Kapacita se liší podle hřbitova i typu místa a průběžně se mění.

Hřbitovy ve správě HPS jsou otevřeny podle ročního období, ostatní hřbitovy mohou mít otevírací dobu jinou.

• Březen–duben: 8:00–18:00
• Květen–září: 8:00–19:00
• Říjen: 8:00–18:00
• Listopad–únor: 8:00–17:00

Přesné datum není stanoveno – závisí na aktuálním počasí. Na Velikonoce voda zpravidla teče, stejně tak na Dušičky. V zimě musí být vodovodní řad vypuštěn, protože je uložen v malé hloubce.

Povolení k vjezdu vydává příslušná hřbitovní správa. Vjezd je možný pouze za stanovených podmínek a zpravidla ve všední dny. Povolení je zpoplatněno. Držitelé průkazu ZTP mohou na hřbitov vjíždět zdarma.

Hledání je možné prostřednictvím online vyhledávačů na webu HPS. Při vyhledávání v tabulce obvykle stačí zadat jméno – vyplňovat více údajů není nutné. K upřesnění výsledků lze využít také interaktivní mapy hřbitovů.

Hřbitovy a pohřební služby hl. m. Prahy spravují 34 hřbitovů s přibližně 223 000 hrobovými a kolumbárními místy. Celková kapacita je pro potřeby města dostatečná, a to i v případě mimořádných událostí. Kapacita však není rovnoměrně rozložena – na některých hřbitovech chybí zejména urnové hroby a kolumbária.

Provoz hřbitovů se řídí zejména zákonem o pohřebnictví, občanským zákoníkem a zákonem o válečných hrobech a pietních místech. Konkrétní podmínky provozu každého hřbitova jsou stanoveny v příslušném Řádu pohřebiště.

Obraťte se na příslušnou hřbitovní správu. Změna adresy je důležitá proto, aby vám mohly chodit výzvy a informace týkající se nájmu hrobového místa.

V těchto případech se obraťte přímo na příslušnou hřbitovní správu. Správa posoudí situaci na místě a poradí, zda jde o údržbu hrobového zařízení, zásah do zeleně nebo jiný provozní problém.

Ve výjimečných případech je kratší období možné, standardně se nájem uzavírá zpravidla na 10 let. Konkrétní možnosti je třeba ověřit podle typu hrobového místa u příslušné hřbitovní správy.

Aktuální ceník je zveřejněn na webu Hřbitovů a pohřebních služeb hl. m. Prahy. Pokud si nejste jistí, která položka se vás týká, obraťte se na příslušnou hřbitovní správu nebo sjednávací kancelář.

Tato informace je uvedena na stránce příslušného hřbitova nebo obřadní síně. Pokud si nejste jistí, ověřte dostupnost WC předem u příslušné hřbitovní správy nebo sjednávací kanceláře.

HPS se snaží doplňovat chybějící kapacity hlavně v rámci stávajících hřbitovů – například konverzemi nevyužívaných objektů, úpravami kolumbárií nebo budováním nových úložných míst. Rozšiřování dalších hřbitovů zpravidla není možné, protože nejsou k dispozici volné záložní plochy v majetku města.

Údaje o počtu pražských pohřebišť se podle různých pramenů liší, obvykle se uvádí, že funkčních hřbitovů je v Praze 67 až 71. Hřbitovy a pohřební služby hl. m. Prahy spravují 34 z nich; zbylé hřbitovy spadají pod městské části a církevní organizace.

Roční příjmy z nájmů představují přibližně 65 milionů korun. Roční náklady na správu hřbitovů jsou přibližně dvojnásobné. Rozdíl dotuje hlavní město Praha.

Největším pražským pohřebištěm jsou Olšanské hřbitovy, a to rozlohou i počtem hrobových míst. Rozloha Olšanských hřbitovů je téměř 50 hektarů a nachází se zde přibližně 90 000 hrobových míst. Rozlohou je na druhém místě Ďáblický hřbitov, podle počtu hrobových míst pak Vinohradský hřbitov.

Celkově ano, kapacita pražských hřbitovů je dostatečná. Není však rozdělena rovnoměrně. Na některých hřbitovech může chybět konkrétní typ místa, například urnový hrob nebo kolumbární okýnko, a u některých menších nebo historicky významných hřbitovů už nové kapacity prakticky přidat nelze.

Nová část Hostivařského hřbitova otevřená od července 2026 je určena k ukládání zpopelněných ostatků. Přibylo 1 050 míst v kolumbáriu a vsypová louka o rozloze 800 m², která umožní přibližně 6 400 vsypů.

V Praze ročně zemře zhruba 12 000 lidí a naprostá většina z nich (okolo 95 %) je následně pohřbena žehem. Ne všechny kremace se však uskuteční v pražských krematoriích, protože některé pohřební služby zajišťují část spalů mimo Prahu.

Krematorium Strašnice i Krematorium Motol jsou vybavena dvěma pecemi. Při nepřetržitém provozu by každé z nich bylo schopno zpopelnit až 30 zemřelých denně. Obvykle se počet spalů v každém z pražských krematorií pohybuje kolem čtyř tisíc ročně.