První krok: zavolejte lékaře

Když váš blízký zemře doma, nejprve zavolejte lékaře nebo záchrannou službu na čísle 155, případně koronera (specializovaného lékaře).
Se zesnulým prozatím nijak nemanipulujte, můžete jej však přikrýt.
Lékař nebo koroner provede prohlídku těla, vystaví List o prohlídce zemřelého a rozhodne, zda bude třeba provést pitvu.

Kdy je třeba volat policii

Pokud někdo zemřel nečekaně, úrazem nebo za nejasných okolností, je lékař povinen přivolat policii. Můžete ji zavolat i vy sami.
Neznamená to, že je na úmrtí cokoli podezřelého. Jde o běžný zákonný postup a zároveň i projev úcty k lidskému životu.

Jak to probíhá:
U policejního šetření nemusíte být přítomni. Je v pořádku odejít do jiné místnosti, zavolat někomu blízkému nebo jen v klidu počkat.
Doba přítomnosti policie se liší podle situace – může to být zhruba hodina, ale i mnohem déle.
Pokud bude potřeba pitva, lékař nebo policie vás o tom informují.

Kontakt s pohřební službou, odvoz zesnulého

Po odjezdu lékaře, případně policie, můžete zavolat pohřební službu, která zajistí převoz zesnulého do chladicího zařízení. Ideální je zavolat stejnou službu, u které budete chtít sjednat pohřeb – vše se tím zjednoduší, ale není to nezbytně nutné.
Pokud byla indikována pitva, pohřební službu na to upozorněte. 
Pokud se chcete ještě doma rozloučit, není třeba spěchat. Pohřební službě jednoduše sdělte, kdy má přijet.

Oblečení a osobní věci

Zesnulého můžete sami obléci, nebo to zajistí pohřební služba.
Oděv do rakve můžete předat při odvozu nebo jej později přinést do kanceláře pohřební služby. Není nutné rozhodovat se hned.

Sjednání pohřbu

Do 96 hodin od úmrtí je třeba ujmout se vypravení pohřbu, jinak tato povinnost přechází na obec nebo městskou část, kde k úmrtí došlo — prakticky to pro vás znamená jen to, že je třeba zkontaktovat pohřební službu a začít proces sjednání pohřbu.
Na schůzku s pohřební službou budete potřebovat List o prohlídce zemřelého, své doklady a doklady zesnulého, případně oděv do rakve.
Způsob, místo i čas pohřbu s vámi pohřební služba v klidu probere.
Pro datum pohřbu není stanoven žádný zákonný limit. Máte čas zvážit všechny možnosti a rozhodnout se podle toho, co je pro vaši rodinu nejvhodnější.

Další krok