Níže naleznete zjednodušené shrnutí, jak budeme postupovat:

1. První kroky a pojištění

Pokud byl váš blízký pro pobyt v zahraničí pojištěn, nejprve kontaktujte asistenční službu příslušné pojišťovny. Budou vás instruovat ohledně dalšího postupu, aby pojišťovna mohla náklady na převoz (repatriaci) pokrýt. Pokud jste tak dosud neučinili, kontaktujte i příslušnou českou ambasádu nebo konzulát.

V případě, že zesnulý pojištěn nebyl, obraťte se přímo na nás.

2. Doklady zesnulého

Každá země má pro převoz těla jiné požadavky. Obecně platí:

• Originály dokladů nechte v zahraničí. Občanský průkaz nebo cestovní pas zesnulého musí zůstat v dané zemi pro potřeby tamních úřadů. Pokud se vracíte do ČR dříve, doklady s sebou neodvážejte.
• Pro nás stačí kopie: K zahájení vyřizování nám postačí sken nebo kvalitní fotografie těchto dokladů.
• Další dokumenty: Podle konkrétní situace vás můžeme požádat o zaslání rodného listu, oddacího listu nebo rozsudku o rozvodu.

3. Doklady objednavatele

K vyřízení všech náležitostí budeme také potřebovat doklady osoby, která bude tyto služby objednávat.

4. Přeprava domů

Postaráme se o veškerou administrativu a technické požadavky spojené s návratem vašeho blízkého.

• Administrativa v cizině: Vyřídíme veškerá povolení k přepravě a v rámci možností dané země i úmrtní list.
• Mezinárodní standardy: Zajistíme speciální rakev s kovovou vložkou, která odpovídá mezinárodním předpisům pro přepravu zesnulých.
• Doprava: Převoz realizujeme buď pozemní cestou našimi pohřebními vozy, případně ve spolupráci s místními pohřebními službami, nebo letecky na letiště v Praze-Ruzyni a následně na určené místo v ČR.

5. Následné rozloučení a pohřeb

Jakmile bude váš blízký v České republice, domluvíme se na formě rozloučení a uložení (do země či kremací). Postaráme se o to, aby vše proběhlo důstojně a podle Vašich představ.

Kontakt

Naše oddělení zahraničních a speciálních služeb má dlouholeté zkušenosti s repatriacemi, a to jak ze zahraničí do ČR, tak i opačným směrem.
Zavolejte nám nebo pošlete e-mail, ozveme se vám.

Oddělení zahraničních a speciálních služeb
Pohřební ateliér
Vinohradská 161, 100 00 Praha 10 – Strašnice

Další krok